为确保及时、高效、公正办理执行案件,本着平民法院建设为重点的宗旨,建立和完善执行工作法官随叫随到的制度。
一、随叫随到,是指无论是工作时间还是非工作时间,只要当事人发现案件线索,执行法官随叫随到,非工作时间是指节假日和工作时间以外的时间。
二、建立日常工作值班制度,即在工作日的正常上班时间由一名法官在执行局负责接待当事人来访、接听当事人来电,在节假日由一名法官作为执行局值班责任人,随时待命协助处理执行工作方面的突发事件。
三、每一名执行员要全天保持手机24小时通畅。
四、为执行法官配备录音电话,确保当事人来电能得到及时反馈。
五、凡是特困群众为申请执行人的案件,特别是涉及妇女、老人、未成年人、残疾人、农民工、下岗职工等权益的案件,在重大节假日前,法院执行法官,必须对其所受理的案件做好执行预案,并登记在册。节假日期间各执行法官必须全天候待命,24小时保证联系方式畅通。
六、建立执行信息联系卡制度。为了第一时间掌握执行信息,抓住执行主动权,为每个案件的申请人和委托代理人,发放执行信息联系卡,写明联系执行法官的通讯方式,确保执行人员第一时间掌握信息,并快速反应,做到不放过每次执行机会。
七、本制度自2012年1月1日起施行。